最後更新時間： 2026-10-26
CrystalDiskInfo 能讀取 SSD 與硬碟的健康資訊，幫你查看溫度、使用時間及錯誤紀錄。判讀時先確認磁碟型號，再看健康狀態與異常項目，不要只盯著健康百分比。這篇帶你看懂常見欄位，分清 HDD 與 SSD 的差異，並知道何時應先備份、何時需要進一步檢查。
已經顯示警告、不良，或讀檔頻繁失敗？先把重要資料備份到另一個實體儲存裝置，再調查原因。先不要格式化、全碟寫入測試或反覆跑分。
第一次開啟，先看這四個地方
- 型號：確認選到要檢查的實體磁碟。C 槽與 D 槽可能是同一顆硬碟的不同分割區。
- 磁碟健康狀態：先看有沒有警告，再查看觸發原因。
- 硬碟溫度：記下當時正在待機、玩遊戲，還是大量複製檔案。
- 錯誤變化：保存截圖，後續比較異常項目是否增加。
SATA 與 NVMe 顯示的項目不同，請依自己的裝置判讀；圖片中的數值只是範例。
下載與開啟 CrystalDiskInfo
免安裝版本先解壓縮，再開啟適合系統的主程式；安裝版則依精靈操作。需要詳細下載與介面介紹，可參考 CrystalDiskInfo 中文版下載與基本使用教學。
CrystalDiskInfo 支援部分 USB 外接裝置與 RAID 環境，但不是所有連接方式都能讀取健康資料。
良好、警告、不良與未知怎麼看？
| 狀態 | 判讀與下一步 |
|---|---|
| 良好（藍色） | 目前未觸發工具的健康警示條件，仍需保留備份；不能保證未來不會故障。 |
| 警告（黃色） | 出現異常，需注意。部分監測項目達到警示條件。先備份，再查看原因；不等於立刻完全無法使用。 |
| 不良（紅色） | 硬碟正在發生故障，或可能已損壞，建議立即停止使用該硬碟，盡可能備份所有資料，並更換新硬碟。 |
| 未知（灰色） | 資訊不足、裝置或連接方式支援有限，不能當成正常，也不能直接判定故障。無法讀取 S.M.A.R.T. 資料（常見於 USB 外接盒）。 |
HDD 警告常與 05、C5、C6 有關；SSD 可能依剩餘耐久度或廠商指標評估。兩者不能套用同一張錯誤清單。
硬碟溫度、通電時間與傳輸模式
硬碟溫度：沒有所有硬碟通用的正常值
HDD、SATA SSD 與 NVMe SSD 的運作條件不同。應查該型號原廠溫度範圍，再比較待機與負載下的變化。工具顯示的溫度顏色也會受警報設定影響，不能單靠變紅判定硬碟壞掉。
過熱是導致硬碟過早損壞的主要原因之一。
良好 / 正常: 30°C 至 50°C
偏熱 (需通風): 51°C 至 60°C
危險 (過熱): 60°C 以上
- HDD 建議：低於 45°C
- SSD 建議：待機 < 50°C、負載 < 70°C
NVMe M.2 固態硬碟的運轉溫度自然比傳統機械硬碟高。在進行高負載的遊戲或影片編輯時，NVMe 硬碟溫度達到 60°C 算是相對正常的現象，但之後溫度應會迅速降下來。
通電時間與傳輸模式
通電時間是累積使用紀錄，不是剩餘壽命倒數。傳輸模式的左側表示目前模式，右側表示支援模式，例如 PCIe 3.0 x4 | PCIe 4.0 x4。兩側不同時，可查主機板插槽與安裝條件；這不是讀寫跑分結果。
S.M.A.R.T. 表格與原始值
S.M.A.R.T. 是「自我監測、分析及報告技術」，用來記錄儲存裝置回報的運作資訊。不同裝置提供的資料與解讀方式可能不同。
| 欄位 | 怎麼理解 |
|---|---|
| 目前／最差 | 目前評分（越高越好）/ 歷史最低值。ATA 裝置的標準化數值與歷史紀錄，並非直接的健康百分比。 |
| 臨界值 | 該屬性的故障判斷門檻；意義依裝置與屬性而定。 |
| 原始值 | 真實數值（最重要）。裝置回報的原始資料，可能是計數，也可能包含多個欄位或特定單位。 |
若要把十六進位顯示改成十進位，可到「功能 → 進階功能 → 原始值(真實數值)」選擇「10 [DEC]」，選單文字依版本略有差異。這只改變顯示方式，不會修復錯誤，也不會把每個原始值都變成簡單的壞軌數。不要只看「目前」，要看「原始值」。因為其他數值是廠商自訂，容易誤導。
HDD 的 05、C5、C6 與 C7
| 項目 | 重點 |
|---|---|
| 05：重新配置磁區數量 (壞軌數) | 曾以備用磁區替換不可靠位置；留意是否持續增加。 |
| C5：等待重新配置的磁區 | 有讀取不穩定、等待進一步評估的位置；先保護資料。 |
| C6：無法修正的磁區 | 記錄無法校正的磁區錯誤，可能影響資料讀取；不能只憑它斷定所有檔案都已遺失。 |
| C7：UltraDMA 高速傳輸模式錯誤次數 | SATA 通訊異常線索，可檢查線材、接頭與供電。累積值可能不會歸零，重點是處理後是否繼續增加。 |
不要把 HDD 屬性的意義直接套到每一顆 SSD。SSD 的屬性名稱、單位與解碼方式可能依控制器與廠商不同。
05：重新配置磁區數量 (壞軌數)
當某個磁區發生物理損壞而無法再儲存資料時，硬碟的內部控制器會偵測到。它會將該損壞位置的資料移至一個秘密預留的備用磁區。這稱為「重新分配」。
這表示：若此數值大於零，表示您的硬碟正在發生物理性損壞。並且正在耗盡其備份磁區。一旦備用磁區用盡，任何新出現的損壞磁區都將導致永久性資料遺失。
- 正常：0
- 異常：>0（開始有壞軌）
持續增加 = 硬碟快壞
C5：等待重新配置的磁區
等待重新配置的磁區是指電腦曾嘗試讀取但失敗的硬碟磁區。
硬碟會將此磁區標記為「待處理」。它正等待您嘗試向該位置寫入新資料。若新資料寫入成功，硬碟便會移除警告；若再次失敗，則正式宣告該磁區損壞，並將其移至「重新配置」清單（屬性 [05]）。
等待重新配置的磁區過高通常會導致電腦凍結、當機或出現「藍底白字」（BSOD），因為 Windows 正嘗試讀取關鍵檔案卻屢屢失敗。
- 有數值 = 硬碟正在出問題
建議立刻備份
C6：無法修正的磁區
這是三項警告中最嚴重的。所謂無法修正的磁區，意指硬碟的某個實體區域已完全損壞，且儲存於該處的資料無法復原或移至備用磁區。
這代表什麼：資料已發生遺失。某個檔案、程式片段或作業系統的一部分已永久遺失或損毀。
-
>0 資料可能已損壞
SSD 健康度、NVMe 與 TBW
健康度 99% 與已使用壽命是不同方向
介面上的剩餘健康度與 NVMe 的「已使用壽命（Percentage Used）」可能呈相反方向：前者通常隨耗損下降，後者隨耗損上升。先確認欄位名稱，別把 1% 已使用看成只剩 1%。這些數值是耐久度估計，不能換算成還能使用幾天。
NVMe 先認識這三個項目
- 可用備用空間（Available Spare）：剩餘備用容量比例，要與備用空間臨界值比較；不是 C 槽可用容量。
- 已使用壽命：達到 100% 表示估計耐久度已消耗，不代表當下必然停止運作，仍應確認備份並規劃更換。
- 媒體與資料完整性錯誤：若有錯誤或持續增加，先備份，再用原廠工具核對；不要與一般錯誤紀錄總數混為一談。
總寫入量除以 TBW，能算出什麼？
SSD 總寫入量（Total Host Writes）可以與原廠標示的總寫入位元組數（TBW）比較，但兩者必須使用相同單位。
例：已寫入 60 TB，原廠標示 600 TBW。60 ÷ 600 × 100% = 10%，代表累積寫入量約為標示耐久量的 10%。
這不代表實際壽命恰好用掉 10%，也不保證還有 90% 使用時間。保固是否受寫入量或耗損指標限制，要查該產品條款，不能只套用比例公式。
HDD 必看關鍵數據（硬碟壞掉前兆）
對於硬碟而言，以下屬性在評估二手硬碟時最為重要。以下是最重要的幾個：
05：重新配置磁區數量 (壞軌數)
- 正常：0
- 非0：代表已有壞軌
C5：等待重新配置的磁區
- 非0：正在變壞
C6：無法修正的磁區
- 非0：資料已損壞
0A：啟動重試次數（Spin Retry Count）
- 非0：硬碟機械問題
結論：
只要出現壞軌，硬碟就開始老化
SSD 必看關鍵數據（壽命判斷）
SSD 判讀方式不同。NVMe 硬碟使用的 S.M.A.R.T. 規格與 SATA SSD 不同，但 CrystalDiskInfo 會將其標準化：
SSD 總寫入量（Total Host Writes）
- < 50%：正常
-
> 80%：接近壽命
已使用壽命（Percentage Used）
- 越高代表越接近報廢
可用備用空間（Available Spare）
- < 10%：快沒備用空間
媒體錯誤 (Media Errors)
- 非0：快壞了
SSD 重點：
SSD 總寫入量 + 壽命百分比 是核心指標
快速判斷表（新手必看）
| 項目 | 正常 | 危險 |
| 健康狀態 | 良好 | 警告 / 不良 |
| 溫度 | < 50°C | > 70°C |
| 壞軌 | 0 | > 0 |
| 無法修復錯誤 | 0 | > 0 |
| SSD 壽命 | < 10% 使用 | > 90% 使用 |
解讀 CrystalDiskInfo 的結果並不難。只要留意整體「健康狀態」的顏色、溫度，並將「原始值」切換為十進位顯示，即可輕鬆監控電腦儲存裝置的健康狀況。
如果您的硬碟顯示「警告」或「不良」，請勿驚慌 — 只需優先備份您的檔案即可！
發現異常後，先做什麼？
- 先備份：優先複製不可替代的資料到另一顆實體磁碟或可靠備份服務。
- 保留紀錄：截圖並透過「編輯 → 複製」保存文字資訊；公開前隱藏序號。
- 核對原因：確認型號、原廠診斷結果與異常項目的變化。
- 安排處理：錯誤增加或反覆讀取失敗時，評估保固、更換或資料救援。
若已出現異音、反覆斷線或重要資料無法讀取，不要反覆重試、格式化或用全碟測試逼它恢復正常。資料價值高時，可先停止操作並尋求專業救援。
常見問題 FAQ
顯示良好就不用備份嗎？
仍然需要備份。健康狀態反映工具目前讀到的資訊，無法保證裝置不會突然故障。
SMART 與實際讀取測試提供不同角度的資訊。若資料已備份、磁碟狀況也允許進一步測試，可以參考 Victoria 讀取掃描與結果判讀教學；即使掃描通過，也不能取代定期備份。
新 SSD 健康度 99% 正常嗎？
單看 99% 不足以判定故障或完全正常。先確認型號、使用紀錄與其他警示；如果下降很快或伴隨讀取問題，再向原廠核對。
外接硬碟顯示未知或找不到怎麼辦？
先核對外接盒是否支援傳遞健康資訊，並確認 Windows 能否辨識。可參考 CrystalDiskInfo 偵測不到硬碟排除教學；如果 Windows 也找不到 SSD，接著閱讀 SSD 讀不到完整排除指南。
能用 CrystalDiskInfo 修復壞軌或恢復健康度嗎？
不能。它用來讀取與呈現健康資料；修改警示門檻使畫面恢復良好，不會修復實體損壞。
重點整理與延伸閱讀
判讀順序記住：選對磁碟 → 看健康狀態 → 分清 HDD／SSD → 查異常項目與變化 → 先備份再處理。健康百分比、溫度與寫入量都需要搭配裝置規格，沒有一張能套用所有型號的報表。
- SSD 教學大全
- 硬體檢測工具大全
- CrystalDiskInfo 顯示警告的原因與處理
- CrystalDiskInfo 警告狀態處理教學
- SSD 重新配置計數解析
- AXC Unknown NVMe 偵測異常排查
- SSD 健康度下降與 TBW 解析
- C5 等候重定磁區處理教學
官方參考：
健康狀態、
資訊欄位、
警告與不良的處理說明。
