SSD 讀不到怎麼辦？BIOS、Windows、M.2 NVMe 排除教學

新買的 SSD 安裝完成後，卻沒有出現在 Windows 檔案總管中，不一定代表硬碟故障。新 SSD 尚未初始化、沒有建立磁碟區、未指派磁碟機代號，以及 M.2 介面不相容，都可能造成系統看不到 SSD。

如果 SSD 原本存有重要資料，處理方式則完全不同。此時不要急著按下初始化、格式化或建立磁碟區，否則可能破壞原有分割資訊，增加資料救援難度。

先判斷 SSD 消失在哪個階段

SSD 讀不到時，不要一開始就重灌 Windows。先確認 BIOS、磁碟管理及檔案總管分別能不能看到 SSD，便能快速縮小問題範圍。

偵測情況	可能原因	優先處理
BIOS 完全看不到	安裝、接線、插槽相容性或硬體問題	重新安裝並確認主機板規格
BIOS 看得到，Windows 看不到	驅動、控制器或磁碟未上線	檢查磁碟管理及裝置管理員
磁碟管理看得到，檔案總管沒有	未初始化、未分割或沒有代號	依磁碟狀態處理
SSD 偶爾出現又消失	接觸不良、過熱、供電或硬碟故障	立即備份並檢查健康狀態

先確認是新 SSD 還是原有 SSD

全新且沒有資料的 SSD

全新 SSD 安裝後不會自動出現在檔案總管，可能只是尚未初始化、建立磁碟區及指派磁碟機代號。這類情況可在 Windows 磁碟管理中完成設定。

原本正常使用、突然消失的 SSD

如果 SSD 裡面存有檔案，卻突然顯示未初始化、RAW、未配置或無法辨識，不要直接建立新磁碟區。這可能與分割表損壞、外接盒異常、接線問題或 SSD 故障有關。

重新檢查 SSD 接線與安裝

如果 BIOS 完全看不到 SSD，應先從硬體安裝開始檢查。進行內部操作前，請將電腦正常關機、拔除電源，並按一下電源按鈕釋放殘留電力。

2.5 吋 SATA SSD

• 重新插拔 SATA 資料線。
• 重新插拔電源供應器的 SATA 電源線。
• 更換另一條 SATA 資料線。
• 改接主機板上的另一個 SATA 連接埠。
• 確認部分 SATA 連接埠是否因使用 M.2 插槽而被停用。

M.2 SSD

• 拆下後重新插入，確認金手指完全進入插槽。
• 固定螺絲只需鎖緊，不要讓 SSD 明顯彎曲。
• 確認散熱片底下的塑膠保護膜已撕除。
• 若主機板有多個 M.2 插槽，可依說明書改用另一個相容插槽測試。
• 確認 SSD 長度與主機板固定孔位置相符。

確認 M.2 SATA 與 NVMe 是否相容

M.2 只代表外型規格，不等於一定是 NVMe。外觀看起來相似的 M.2 SATA SSD 與 M.2 PCIe NVMe SSD，使用的傳輸介面不同。

如果主機板插槽只支援 PCIe NVMe，安裝 M.2 SATA SSD 後可能完全無法辨識；反過來也一樣。購買前必須確認下列項目：

• SSD 是 M.2 SATA 還是 PCIe NVMe。
• 主機板 M.2 插槽支援哪一種介面。
• 支援的尺寸是 2230、2242、2260、2280 還是 22110。
• 插槽使用後是否與 SATA 連接埠或 PCIe 插槽共用頻寬。
• 筆電是否限制單面顆粒、雙面顆粒或 SSD 厚度。

延伸閱讀：SSD 規格怎麼看？M.2、SATA、PCIe、AHCI 與 NVMe 完整說明

BIOS 找不到 SSD 怎麼辦？

重新開機後，依照電腦品牌按下 Delete、F2、F10 或其他指定按鍵進入 BIOS／UEFI。不同主機板的選單名稱不一樣，可以尋找：

• Storage Information
• NVMe Configuration
• SATA Configuration
• Boot
• Advanced

如果這些頁面都看不到 SSD，通常應優先檢查安裝方式、插槽相容性、接線及 SSD 本身，而不是繼續修改 Windows。

不要隨意切換 AHCI、RAID 或 VMD

部分 Intel 電腦會使用 Intel RST、RAID 或 VMD 管理 NVMe SSD。若 Windows 原本在某種模式下安裝，直接切換成 AHCI 可能造成無法開機或藍底白字畫面。

除非已經確認問題原因並做好備份，否則不要為了讓 SSD 出現而任意修改 SATA Mode、RAID、VMD 或 CSM 設定。

更新 BIOS 前先確認必要性

較舊主機板可能透過 BIOS 更新改善 NVMe 相容性，但 BIOS 更新存在風險。只有在主機板官方更新說明提到儲存裝置、NVMe 或相容性修正時，才需要考慮更新。

Windows 磁碟管理看得到，但檔案總管沒有

在 Windows 11 中開啟磁碟管理：

1. 在開始按鈕上按滑鼠右鍵。
2. 選擇「磁碟管理」。
3. 查看視窗下半部是否出現新 SSD。
4. 也可點選上方「動作」→「重新掃描磁碟」。

顯示「離線」

在左側磁碟名稱上按滑鼠右鍵，選擇「連線」。如果是存有重要資料的舊 SSD，上線後先確認原有分割區是否正常，不要立即格式化。

顯示「未知」或「未初始化」

如果確定是全新且沒有任何資料的 SSD，可以按滑鼠右鍵選擇「初始化磁碟」。現代 Windows 11 電腦通常建議選擇 GPT。

如果 SSD 曾經使用過或存有檔案，請不要初始化。突然顯示未初始化可能與分割表損壞或硬體異常有關。

顯示「未配置」

全新 SSD 完成初始化後，可以在未配置空間上按滑鼠右鍵，選擇「新增簡單磁碟區」，依照精靈建立 NTFS 磁碟區並指派代號。

如果原本有資料的 SSD 突然整顆變成未配置，請停止操作，不要建立新磁碟區。

SSD 沒有磁碟機代號怎麼處理？

如果磁碟管理可以看到正常分割區，但檔案總管沒有顯示，可能只是沒有指派磁碟機代號。

1. 在磁碟管理中找到正確的 SSD 分割區。
2. 按滑鼠右鍵，選擇「變更磁碟機代號及路徑」。
3. 選擇「新增」。
4. 指定一個尚未使用的英文字母。
5. 按下「確定」。

Windows 系統分割區、EFI 分割區及復原分割區不應隨意加入或更改代號。

使用裝置管理員重新偵測 SSD

1. 在開始按鈕上按滑鼠右鍵。
2. 開啟「裝置管理員」。
3. 展開「磁碟機」及「儲存控制器」。
4. 點選上方「動作」→「掃描硬體變更」。

如果磁碟機旁出現黃色驚嘆號，應先重新啟動電腦，再從主機板、筆記型電腦或 SSD 製造商官方網站取得晶片組及儲存控制器驅動程式。

不建議使用來路不明的自動驅動程式網站安裝儲存控制器驅動，錯誤版本可能造成無法開機或硬碟再次消失。

使用 DiskPart 重新掃描

以系統管理員身分開啟終端機，依序輸入：

diskpart
rescan
list disk

這組指令只用來重新掃描及列出磁碟。請不要輸入 select、clean、format 或 convert 等修改磁碟的指令，除非已經完全確認磁碟編號及資料狀態。

外接 SSD 讀不到的檢查方法

• 改接電腦上的另一個 USB 連接埠。
• 不要先經過 USB 集線器或延長線。
• 更換確定支援資料傳輸的 USB 線。
• 在另一台電腦上交叉測試。
• 確認外接盒支援 M.2 SATA 還是 M.2 NVMe。
• 檢查外接盒支援的 SSD 長度與最大容量。
• 確認 SSD 是否正確插入外接盒。

M.2 SATA 與 M.2 NVMe 外觀看起來相似，但外接盒不一定同時支援兩種介面。買錯外接盒時，SSD 可能完全不會出現在 Windows 中。

安裝 Windows 11 時找不到 NVMe SSD

如果 BIOS 可以看到 SSD，但 Windows 安裝畫面沒有磁碟，常見原因包括：

• 缺少 Intel RST、VMD 或 RAID 儲存控制器驅動。
• Windows 安裝隨身碟過舊或製作異常。
• SSD 仍保留特殊 RAID、Linux 或其他分割格式。
• 主機板儲存模式與安裝程式不相容。

最安全的做法是到電腦或主機板官方支援頁面，下載對應型號的儲存控制器驅動，解壓縮至 Windows 安裝隨身碟，再於安裝畫面點選「載入驅動程式」。

不要在不了解原本開機模式的情況下，直接關閉 VMD 或將 RAID 改成 AHCI。若電腦原本已有 Windows，這樣做可能導致原系統無法開機。

哪些情況不能初始化或格式化 SSD？

出現下列情況時，先停止寫入並評估資料救援：

• SSD 原本存有照片、文件或工作資料。
• 磁碟管理突然顯示 RAW。
• 原有分割區突然變成未配置。
• 系統要求「必須先格式化磁碟才能使用」。
• 容量顯示異常、0 MB 或與實際容量不符。
• SSD 反覆出現、消失或造成電腦當機。
• 硬碟發生讀取錯誤或檔案大量損毀。

如果資料非常重要，不要重複通電測試、跑效能測試、執行 CHKDSK 或嘗試多種修復工具。每一次寫入都可能讓後續復原變得更困難。

SSD 恢復辨識後要檢查什麼？

SSD 再次出現後，先備份重要資料，再使用 CrystalDiskInfo 或原廠管理工具查看：

• SSD 健康狀態。
• 目前溫度。
• 累計寫入量。
• 媒體錯誤或資料完整性錯誤。
• 介面傳輸錯誤。
• SSD 韌體版本。

如果 SSD 曾經無故消失，即使重新插拔後恢復，也不應立刻當成問題已經解決。應持續觀察並保留至少一份獨立備份。

延伸閱讀：CrystalDiskInfo 最新中文版下載與使用教學

延伸閱讀：如何在 Windows 系統上更新 SSD 韌體

SSD 讀不到常見問題

新 SSD 為什麼沒有出現在檔案總管？

全新 SSD 通常需要先在磁碟管理中初始化、建立簡單磁碟區、格式化及指派磁碟機代號，完成後才會出現在檔案總管。

BIOS 看不到 NVMe SSD 是 Windows 的問題嗎？

通常不是。BIOS 完全看不到 SSD 時，應優先檢查 M.2 插槽相容性、SSD 安裝方式、插槽共用限制及硬體狀況。

磁碟顯示未初始化，可以直接初始化嗎？

只有確定是全新、沒有資料的 SSD 才適合初始化。如果是原本使用中的 SSD 突然顯示未初始化，應停止操作並先考慮資料復原。

M.2 SSD 可以插入就代表相容嗎？

不一定。M.2 是外型規格，還需要確認 SATA 或 PCIe NVMe 介面、B Key／M Key、SSD 長度及主機板插槽支援方式。

SSD 偶爾消失，重新開機又出現正常嗎？

不應視為正常。可能與接觸不良、過熱、供電、外接盒、韌體或 SSD 故障有關，建議先備份重要資料再進行檢查。

總結：先找出 SSD 消失的位置，再決定處理方式

BIOS 看不到 SSD，優先檢查硬體安裝與介面相容性；BIOS 看得到但 Windows 沒有，則檢查磁碟管理、裝置管理員及儲存控制器驅動。

如果只是全新 SSD 尚未設定，可以初始化並建立磁碟區；如果是存有資料的舊 SSD 突然讀不到，請停止格式化與初始化，先保護資料。

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資料參考：Microsoft：Windows 磁碟管理

資料參考：Microsoft：初始化新磁碟