最後更新時間： 2026-04-25
如果你在使用 CrystalDiskInfo 時，發現傳統硬碟或 SSD 沒有顯示，其實這是很多人會遇到的常見問題。這篇文章會用簡單易懂的方式，帶你快速了解原因，並提供 5 個有效解法，幫你找回消失的硬碟。
CrystalDiskInfo 是什麼？為什麼會偵測不到硬碟？
CrystalDiskInfo 是一款免費工具，主要用來讀取硬碟內建的 S.M.A.R.T. 健康資料，像是溫度、使用時間、錯誤數據等，幫助你判斷硬碟是否正常。
不過它並不是萬能工具，因為它只能讀取特定連接方式的硬碟，這也是偵測不到裝置的主要原因之一。
CrystalDiskInfo 需要低階硬體存取權限才能讀取 S.M.A.R.T. 資料。有時，Windows 權限設定、劣質的 USB 外接硬碟盒或過時的軟體可能會阻礙此連線。
常見原因：為什麼硬碟沒顯示？
以下幾種情況最常導致 CrystalDiskInfo 偵測不到硬碟：
1. 不支援的硬碟連接方式
- 僅支援內建 ATA（IDE / SATA）控制器
- 部分 USB 外接硬碟才支援
- 不支援 RAID 或外接控制器硬碟
簡單說：如果硬碟是透過 RAID 或特殊控制器，可能完全看不到。
2. USB 外接盒沒有傳遞 S.M.A.R.T. 資料
很多 USB 外接盒或轉接晶片不會傳遞 S.M.A.R.T. 資訊，導致工具無法讀取。
3. RAID 或硬體控制器限制
某些 RAID 控制器會「隱藏實體硬碟」，讓一般軟體無法存取。
4. 特定硬碟被預設封鎖
部分型號（例如某些 Samsung 硬碟）因為韌體問題，預設不允許讀取。
5. 軟體設定或權限問題
例如：
- 沒有用系統管理員身分執行
- 沒開啟進階掃描功能
5 個簡單解決方法（實測有效）
方法 1：用系統管理員身分執行
有些硬碟資料需要較高權限才能讀取。
做法：
- 右鍵 →「以系統管理員身分執行」
方法 2：開啟進階磁碟搜尋
迄今為止，CrystalDiskInfo 無法偵測到磁碟的最常見原因，是該硬碟透過 USB 介面外接。許多外接硬碟盒採用廉價的「橋接晶片」，會阻擋 S.M.A.R.T. 資料傳輸至電腦。
此外，為了加快載入速度，CrystalDiskInfo 有時預設會忽略 USB 隨身碟。您需要強制該軟體去搜尋這些磁碟。
注意: CrystalDiskInfo 專為傳統硬碟（HDD）和固態硬碟（SSD）設計。由於標準 USB 隨身碟或 SD 卡未內建 S.M.A.R.T. 監控晶片，因此該軟體通常無法讀取此類裝置。
這是最關鍵的一步之一。
路徑：
- 功能 → 進階功能 → 勾選「進階磁碟搜尋」
方法 3：調整 USB 偵測設定
如果是外接硬碟，可以嘗試切換 USB 模式。
路徑：
- 功能 → 進階功能 → USB/IEEE 1394
方法 4：確認是否為 RAID 或不支援設備
如果你使用：
- RAID 卡
- 外接控制器
這類設備可能完全無法顯示（屬正常限制）
殘酷的真相: CrystalDiskInfo 不支援大多數硬體 RAID 控制器。當硬碟組成硬體 RAID 陣列時，控制器晶片會充當中介角色，將各硬碟的個別 S.M.A.R.T. 資料隱藏起來，使 Windows 無法讀取。
解決方法: 若需檢查位於硬體 RAID 中的硬碟健康狀態，您必須使用 RAID 控制器製造商提供的專屬軟體（例如 Intel Rapid Storage Technology 或 AMD RAIDXpert），或者將該硬碟暫時移除，並直接連接至主機板上的標準 SATA 連接埠。
方法 5：檢查硬體與連接方式
確認以下幾點：
- 是否接在主機板 SATA
- 是否使用標準控制器
- USB 外接盒是否支援 S.M.A.R.T.
額外提醒：不是所有裝置都能被偵測
以下裝置通常「無法顯示」是正常的：
- RAID 磁碟
- 某些 USB 外接硬碟
- 不支援 S.M.A.R.T. 的裝置
若顯示為「未知」或完全沒有裝置，也可能是讀不到資料而非硬碟壞掉。
快速總結（重點整理）
如果 CrystalDiskInfo 偵測不到硬碟，請依序檢查：
- 是否以系統管理員身分執行
- 是否開啟進階搜尋
- USB 設定是否正確
- 是否使用 RAID 或特殊控制器
- 外接設備是否支援 S.M.A.R.T.
多數情況其實不是硬碟壞掉，而是「連接方式或限制問題」。
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