不少使用者在使用 CrystalDiskInfo 檢查 SSD 健康狀態時，可能會遇到「AXC Unknown NVMe」錯誤、NVMe SSD 無法顯示、磁碟消失，或 CrystalDiskInfo 完全偵測不到硬碟的情況。這類問題通常與 USB 橋接晶片、權限限制、RAID 模式或舊版 CrystalDiskInfo 相容性有關，而不一定代表 SSD 已經損壞。