連按兩下可執行檔 HPPSdr.exe 可執行檔啟動程式後出現底下畫面，按下 [接受] 繼續
按下 [開始]，HP Print and Scan Doctor 將繼續搜尋透過 USB、乙太網路或無線連接的任何 HP 印表機。
一旦顯示找到的印表機後，您可以按一下 [下一步] 來診斷印表機問題。
現在要診斷和修復任何問題，請按一下 [修復列印問題] 或 [修復掃描]。如果您有一台可以列印和掃描的 HP 多功能印表機，則可以選擇其中導致問題的問題。
程式將繼續，並開始分析印表機和系統，看看導致印表機無法列印或掃描的問題。如果發現問題，它將列出這些問題並幫您解決這些問題。如果一切正常，您應該會看到一堆綠色核取記號和列印測試頁的選項。
綠色核取記號：表示該項通過了測試。
藍色扳手：表示發現問題並進行了自動修復。
黃色驚嘆號：表示測試失敗，需要使用者採用措施，但是此步驟被跳過。
紅色的 X：請按照螢幕說明進行操作，解決該問題。
修復完畢後，可按一下 [測試列印]，驗證所有動作是否都正常工作。
最後，當確認問題解決後，請選擇 [結束] 即可。
其他功能的使用
一、如何檢查印表機的墨水量
在「HP Print and Scan Doctor」主視窗上方功能表點選「印表機」，在下拉功能表中，選擇「耗材級別」後將顯示墨水量存量
二、 如何使用印表機的診斷和清潔服務
在「HP Print and Scan Doctor」主視窗上方功能表點選「印表機」，在下拉功能表中，選擇「印表機服務」
按下某一圖示，選擇您希望 HP Print and Scan Doctor 完成的工作。
列印品質診斷頁面：利用列印品質診斷頁面來評估列印品質。可以根據該資訊來解決列印品質問題，如線條中斷、褪色或缺色以及出現條紋。
校正列印頭：如果「列印品質診斷頁面」的校正框和線條不直且出現間斷，請校正列印頭來解決該問題。
清潔列印頭：如果「列印品質診斷頁面」中的色塊顯示白色線條或顏色出現褪色或徹底遺失，請清潔列印頭。如果列印頭被嚴重堵塞，則可能需要清洗列印頭幾次，以恢復正常的列印品質(注意：這每清潔一次會耗用很多墨水，請謹慎使用，因為原廠墨水非常貴，少跟自己的荷包過不去)。
列印診斷資訊：列印診斷報告以查看印表機的狀態。
在「HP Print and Scan Doctor」主視窗上方功能表點選「印表機」，在下拉功能表中，選擇「進階印表機資料」，可讓您得知所安裝印表機的硬體資訊、軟體資訊以及列印頭資訊。
三、 如何查看印表機的網路連接資訊
在「HP Print and Scan Doctor」主視窗上方功能表點選「網路」，在下拉功能表中，選擇「顯示進階資訊」
查看所顯示的資訊，查找 IP 位址、連接類型、訊號強度、MAC 位址、網路和安全類型以及有關印表機的其他網路資訊。
如果您的電腦連接到無線網路，則您可以按下上圖中的 [顯示無線資訊]，了解有關無線連接的詳細資訊，如 SSID 名稱、無線狀態、訊號強度和安全類型。
四、如何排除防火牆故障
防火牆可用來阻止來自外部網路的威脅，但有時會阻止聯網裝置之間的通訊並且在使用聯網印表機時，會出現問題。防火牆可能會遇到的問題包括無法進行列印、找不到聯網印表機或者印表機的狀態顯示為中斷連線或離線狀態(即使印表機已連接到網路)。您可以使用 HP Print and Scan Doctor 來解決防火牆問題。
在「HP Print and Scan Doctor」主視窗上方功能表點選「網路」，在下拉功能表中，選擇「防火牆移難排解」
根據軟體介面說明進行操作，解決防火牆問題，或者點選 [防火牆説明] 或者 [線上防火牆説明] 來了解更多資訊。如下圖。
HP Print and Scan Doctor 下載連結→ [按此下載]
本站最受歡迎軟體
第 01 名：ByClick Downloader 中文版 – YouTube 轉 MP3 一鍵下載
第 02 名：FurMark – 顯示卡穩定性/效能測試、暴力燒機測試工具
第 03 名：Uninstall Microsoft Office 中文版 – Office 官方卸載工具
第 04 名：SD Formatter 免安裝中文版 – SD卡專用修復/格式化/抹除工具
第 05 名：Fat32Formatter 免安裝中文版 – 32GB 以上大容量記憶卡 FAT32 格式化工具
第 06 名：DirectX Repair 免安裝中文版 – DirectX 修復工具
第 07 名：CPU-Z 免安裝中文版 – 硬體規格檢測工具
第 08 名：Uninstall Tool Portable 免安裝中文版 – 軟體徹底移除卸載工具
第 09 名：3DP Net 免安裝中文版 – 萬能網路卡驅動程式
第 10 名：Youtube Downloader HD 免安裝中文版 – 幫您輕鬆下載 YouTube 影片
第 11 名：HDD Low Level Format Tool 免安裝中文版 – 硬碟低階格式化工具
第 12 名：USB Disk Storage Format Tool 免安裝中文版 – USB 隨身碟、記憶卡格式化工具
第 13 名：Display Driver Uninstaller 免安裝中文版 – 顯示卡驅動程式移除工具
第 14 名：OCCT 免安裝中文版 – 電源供應器供電穩定性測試工具
第 15 名：McAfee Consumer Product Removal Tool – McAfee 產品移除工具
第 16 名：AS SSD Benchmark 免安裝中文版 – 測試固態硬碟效能、傳輸速率
第 17 名：Wise Memory Optimizer 中文版 – 一鍵釋放、最佳化記憶體
第 18 名：GridinSoft Anti-Malware 中文版 – 木馬、病毒、惡意程式和廣告軟體清除工具
第 19 名：HD Tune Pro 免安裝中文版 – 硬碟檢測壞軌掃描工具
第 20 名：MemTest 免安裝中文版 – 記憶體穩定度測試工具
